LRT AUDITAS. Liūto dalis „apklausoms“ skirto biudžeto – auditorijai matuoti

Šie tyrimai skirti tam, kad LRT galėtų savo veiklą grįsti duomenimis.

Tyrimai reitingams matuoti

LRT nuolat stebi savo turinio efektyvumą vertindama reitingus. Televizijos kanalai ir portalas tokius duomenis gauna kasdien minučių tikslumu, radijo stotys – kartą per ketvirtį. Šie duomenys yra neįkainojami formuojant turinį, tinklelį, išdėstymą ar priimant kasdienius taktinius sprendimus. Jei tokių duomenų nebūtų, ilgainiui pradėtų didėti atotrūkis tarp LRT siūlomo turinio ir auditorijos poreikių. Atsirastų grėsmė LRT tapti nebeįdomiu ir neaktualiu, o tai galiausiai užkirstų kelią LRT atlikti savo misiją.

Per ketverius metus 2021-2024 m. reitingams matuoti LRT išleido beveik 700 tūkst. eurų. Televizijos ir radijo reitingus vienintelė Lietuvoje tiekia „Kantar“ įmonė, interneto duomenis – „Gemius Audience“.

Televizijos reitingų duomenys yra minučių tikslumo, tačiau jie taip pat matuoja ir dienos, savaitės, mėnesio pasiekiamumą, vidutinę laidos ar tam tikro laiko tarpo auditoriją, auditorijos dalį. Šie duomenys taip pat atspindi žiūrėjimo būdą – kiek auditorijos tam tikrą laidą žiūrėjo realiu laiku, kiek atsisuko. „Kantar“ reitingai taip pat parodo auditorijos demografinius rodiklius, o tai leidžia užtikrinti, kad LRT galėtų pasiūlyti visoms auditorijoms aktualaus turinio.

Radijo reitingų duomenys atkeliauja kartą per ketvirtį. Jie nėra tokie tikslūs kaip TV ar interneto, tačiau taip pat suteikia informacijos, reikalingos formuojant LRT RADIJO, LRT OPUS, LRT KLASIKOS programas.

„Gemius Audience“ tiekia interneto svetainių vartojimo statistiką. Kaip ir TV atveju, jie svarbūs, nes leidžia suprasti auditorijos elgseną ir pagal tai formuoti turinį ir jo pateikimą. Šalia „Gemius Audience“ LRT taip pat naudoja ir kitus analizės įrankius – „Google Analytics“ (šis įrankis nemokamas), „Chartbeat“, LRT turinio valdymo sistemą bei socialinių tinklų stebėjimo įrankius.

„Kantar“ ir „Gemius Audience“ duomenys yra naudojami visos žiniasklaidos rinkos. Tokiu būdu, LRT gali įsivertinti savo turinio vartojimą visų žiniasklaidos kanalų kontekste.

Apklausos žurnalistiniam turiniui

Kita dalis tyrimų – reprezentacinės visuomenės nuomonės apklausos, kurias žurnalistai naudoja turiniui rengti. Vienas paskutiniųjų tokių pavyzdžių, – LRT skelbė, kad 54 proc. respondentų galvoja atsiimti pinigus iš antros pakopos, didžioji dalis juos žada leisti stambiems pirkiniams, tiesiog taupyti ar pirkti nekilnojamąjį turtą. Tokius duomenis padėjo atskleisti LRT užsakymu rinkos ir viešosios nuomonės tyrimų kompanijos „Baltijos tyrimai“ atlikta Lietuvos gyventoju apklausa. Daugiau apie tai čia.

Užsakyti tyrimus aktualiomis Lietuvos visuomenei temomis – įprasta pastarųjų metų LRT žurnalistikos praktika, kai stengiamasi atspindėti visuomenės pozicijas svarbiausiais to meto klausimais.

Per 2021-2024 m. tam LRT išleido apie 50 tūkst. EUR.

Apklausos veiklai įsivertinti

Kita svarbi tyrimų dalis – tiriami klausimai, padedantys priimti veiklos sprendimus, įsivertinti įvykdytas rinkodarines kampanijas, stebėti bendrą LRT vertinimą, visuomeninį poveikį. Dalį tokių klausimų tirti įpareigoja LRT tarybos patvirtinti strateginiai rodikliai, dalis klausimų – perimta geroji praktika iš EBU narių. Daug šių tyrimų rezultatų LRT skelbia savo kasmetinėse ataskaitose, pavyzdžiui, 2024 m. „Spinter tyrimų“ duomenimis, 63 proc. apklaustųjų manė, kad LRT padeda stiprinti demokratiją Lietuvoje. Daugiau panašių duomenų ataskaitose galite rasti čia.

Iš tokių apklausų žinome, kaip Lietuvos gyventojai pasitiki LRT ir kaip šis rodiklis kinta kas mėnesį. Paskutinio tyrimo duomenimis, daryto „Spinter tyrimų“ šį spalį, LRT pasitiki 73 proc. gyventojų. Šio rodiklio dinamiką galite stebėti čia.

Taip pat kartą per metus „Kantar“ atliekamas bendras rinkos tyrimas „Atlas“, pagal kurį žinome bendrą mėnesio LRT grupės pasiekiamumą, kuris 2025 m. siekė 81,4 proc.

LRT taip pat tiriasi įvairius kitus klausimus, siekdami suprasti auditorijos elgesį. Tam užsakomi ne tik kiekybiniai, bet ir kokybiniai tyrimai.

Per 2021-2024 m. LRT šiems tyrimams išleido apie 200 tūkst. EUR.